Une fois le problème visé par la campagne défini, il convient de se poser les questions suivantes de façon à en déterminer le cadrage optimal :

• Le problème est-il nouveau ou vieux ?  S’aggrave-t-il actuellement ou diminue-t-il ? (Identification des tendances)
• Comment le problème a-t-il été traité jusqu’ici, de quelle manière et avec quel succès ? (Identification des approches existantes)
• Quelles sont les autres solutions possibles pour ce problème particulier ou pour ce type de problèmes ? On pourra, sur la base des résultats des recherches antérieures, établir un schéma conceptuel pour dégager et visualiser des solutions possibles. (Remue-méninges sur les solutions)

Des recherches supplémentaires peuvent être nécessaires pour cadrer le problème visé par la campagne avec plus de précision, ou pour le modifier si l’on constate qu’il était peu précis ou qu’il n’avait pas été choisi à bon escient. Les évaluations d’impact des campagnes indiquent que les campagnes qui sont fondées sur une recherche formative solide, à savoir des recherches préliminaires et des recherches en continu dont il est tenu compte dans le processus de la campagne, ont plus de chances de se doter d’une stratégie efficace et de donner des résultats.

Voir le chapitre Suivi et évaluation du présent module pour les méthodes et approches de recherche spécifiques. On trouvera des directives pour la recherche sur les questions juridiques dans le module Législation.