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Parmi les outils importants à employer dans le cadre de toute stratégie média en vue d’obtenir une couverture média spontanée aussi large que possible figurent : les avis aux médias, les communiqués de presse, les interviews, les dossiers de presse, les conférences de presse, les articles d’opinion, les lettres à la rédaction et les éditoriaux ouverts.

Les divers outils décrits ci-dessous le sont à titre indicatif et pour servir de guide général.  En effet, leur emploi est appelé à varier selon le pays, le contexte, la nature de l’environnement médiatique et les façons dont les médias fonctionnent. Il est essentiel, en conséquence d’avoir procédé à une cartographie de l’environnement médiatique concerné afin d’adapter et d’employer les outils décrits ici de manière optimale. Une conférence de presse, par exemple, peut ne pas avoir les mêmes composantes dans différents pays : s’il est courant en Asie du Sud-Est d’offrir des rafraîchissements et des aliments lors des conférences de presse, il en est bien plus rarement ainsi aux États-Unis ou en Europe.

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Dernière modification: January 03, 2012

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On peut définir les indicateurs comme suit : « Facteur ou variable, de nature quantitative ou qualitative, qui constitue un moyen simple et fiable de mesurer et d’informer des changements liés à l’intervention ou d’aider à apprécier la performance d’un acteur du développement ». (OCDE-CAD, 2002). En termes plus simples, l’indicateur donne ou « indique » les informations nécessaires pour le suivi et évaluation.

Conseils pratiques : Il est généralement recommandé de concevoir des indicateurs dits « SMART », à savoir spécifiques, mesurable, appropriés, réalistes et temporellement définis. Pour se conformer aux normes essentielles de rigueur scientifique, il est recommandé d’appliquer aussi les critères supplémentaires ci-dessous.  

Dans le recueil des données, les indicateurs efficaces sont ceux qui sont …

  • Valides : Ils mesurent le phénomène qu’ils sont censés mesurer.
  • Fiables : Ils produisent des résultats semblables lorsqu’ils sont utilisés plusieurs fois pour mesurer le même phénomène. « Mesurable » ne signifie pas nécessairement quantitatif. Dans de nombreux cas, les descriptions qualitatives peuvent fournir l’information nécessaire de manière plus efficace.
  • Spécifiques : Ils ne mesurent que le phénomène qu’ils sont censés mesurer.
  • Sensibles : Ils reflètent les changements intervenus dans le phénomène étudié.
  • Opérationnels : Ils sont mesurables ou quantifiables selon des définitions et des normes de référence établies et testées (adapté d’après O’Sullivan et al., Johns Hopkins, 2003. A Field Guide to Designing a Health Communication Strategy [Guide de terrain de la conception d’une stratégie de communication en matière de santé]).

Pour trouver des indicateurs appropriés : a) Réfléchissez à la façon dont la campagne doit induire le changement (à savoir aux activités énoncées dans la stratégie), puis b) déterminez quels sont les changements – par le biais de nouvelles activités, d’extrants, d’effets ou d’impacts – auxquels on s’attend, c) qui sera responsable et d) quand et où il est prévu que les actions et les changements auront lieu. Déterminez ensuite des moyens valides, fiables, spécifiques, sensibles et opérationnels d’observer ces actions et ces changements.

Exemple : Si l’un des éléments de votre campagne est de faire connaître l’existence d’une ligne téléphonique d’urgence aux survivantes de la violence à l’égard des femmes, un indicateur approprié pour évaluer le changement pourra être l’augmentation du nombre de coups de téléphone reçus après la mise en œuvre de la campagne. On prendra soin, toutefois, de vérifier que l’augmentation est attribuable à une exposition à la campagne, par exemple en demandant à un échantillon de femmes ayant appelé le numéro où elles ont appris l’existence des services et ce qui les a incitées à appeler.