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Évaluation du respect des politiques et des protocoles

Dernière modification: February 25, 2011

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Les statistiques de service ordinaires sur les clientes, notamment les nombres et les pourcentages de clientes ayant répondu affirmativement aux questions de dépistage, sont un moyen important d’apprécier la réponse des établissements de santé à la violence sexiste.

Toutefois, la qualité de ces statistiques dépend de la fiabilité des systèmes d’information et de la volonté des prestataires de soins de santé de se conformer aux politiques de l’établissement de soins, ces deux facteurs pouvant varier d’un établissement à l’autre. La disponibilité et la qualité des statistiques dépendent également de la décision de procéder ou non à un dépistage systématique, du type de politique adoptée par l’établissement, du type de questions posées, du type de système d’information en place et de la capacité du personnel en matière de recueil des données.

L’examen des registres sur des bases aléatoires constitue un moyen d’évaluer l’exhaustivité de la tenue des données concernant le dépistage de la violence sexiste et la qualité de la compréhension et de l’application des politiques et des protocoles de dépistage par les prestataires.

Parmi les méthodes utilisables figurent :

  • L’examen des données de dépistage;
  • L’examen des statistiques de service ordinaires;
  • L’examen des protocoles et procédures :

En demandant à voir la documentation de tous les protocoles et procédures disponibles, y inclus des protocoles de dépistage,

En déterminant s’il y a des protocoles et procédures pour la prise en charge des cas de violence sexiste, y inclus de violence sexuelle,

En déterminant si les protocoles sont clairs, sans ambigüité et facilement accessibles pour tout le personnel.

Exemples d’outils :

Sample tables for gathering screening data [Modèles de tableaux pour le recueil des données de dépistage] (Fédération internationale pour la planification familiale / Région de l’hémisphère occidental). Cette série de tableaux a été élaborée pour recueillir des données de dépistage comparables entre les différents établissements. Ces tableaux illustrent les types de données que l’on peut recueillir et à analyser sur des bases systématiques. L’emploi de ces tableaux dépend de la décision du programme de santé de procéder à un dépistage systématique, du type de politique adoptée par le programme, du type de questions posées et du type de système d’information dont dispose le programme.

Random record review protocol [Protocole d’examen des registres sur des bases aléatoires] (Fédération internationale pour la planification familiale / Région de l’hémisphère occidental). La qualité des statistiques de service ordinaires, tels que les nombres et les pourcentages de clientes ayant répondu par l’affirmative aux questions de dépistage, dépend de la fiabilité des systèmes d’information et de la volonté des prestataires de soins de santé de se conformer aux politiques de l’établissement de soins, ces deux facteurs pouvant varier d’un établissement à l’autre.