L’évaluation doit être guidée par des termes de référence (TdR) [parfois dits « mandat »] dont il a été convenu, qui précisent la portée et la nature de l’évaluation et qui définissent le rôle des évaluateurs. Les TdR doivent comprendre :

• Les informations générales sur la campagne à évaluer, le problème qu’elle vise et les principales parties prenantes
• L’objet de l’évaluation
• Les usages et les utilisateurs/utilisatrices prévu(e)s des constats de l’évaluation.
• Les points clés à étudier dans l’évaluation et les questions auxquelles il faut répondre
• Les principes et l’approche qui guideront l’évaluation
• Les méthodes (telles que recueil des données et présentation, inclusion des bénéficiaires)
• Les rôles et responsabilités des personnes intervenant dans l’évaluation
• Les exigences en matière de rapports
• Le budget de l’évaluation
• Le calendrier et les jalons

Pour plus de détails sur la rédaction des termes de référence, voir CRDI, 2004. Rédaction du mandat d’évaluation.