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Parmi les outils importants à employer dans le cadre de toute stratégie média en vue d’obtenir une couverture média spontanée aussi large que possible figurent : les avis aux médias, les communiqués de presse, les interviews, les dossiers de presse, les conférences de presse, les articles d’opinion, les lettres à la rédaction et les éditoriaux ouverts.

Les divers outils décrits ci-dessous le sont à titre indicatif et pour servir de guide général.  En effet, leur emploi est appelé à varier selon le pays, le contexte, la nature de l’environnement médiatique et les façons dont les médias fonctionnent. Il est essentiel, en conséquence d’avoir procédé à une cartographie de l’environnement médiatique concerné afin d’adapter et d’employer les outils décrits ici de manière optimale. Une conférence de presse, par exemple, peut ne pas avoir les mêmes composantes dans différents pays : s’il est courant en Asie du Sud-Est d’offrir des rafraîchissements et des aliments lors des conférences de presse, il en est bien plus rarement ainsi aux États-Unis ou en Europe.

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Diagrammes en arc-en-ciel et en oignon

Dernière modification: January 03, 2012

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Les options
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Ces deux types de diagrammes sont d’autres outils permettant de visualiser les alliés, les cibles et les détracteurs potentiels.

Indications pratiques pour les diagrammes en arc-en-ciel :

Placer des cartes représentant les parties prenantes qui sont les plus affectées par le problème ou qui ont la plus forte influence sur celui-ci, sur les segments intérieurs et les cartes représentant les parties prenantes qui sont les moins affectées par le problème ou qui ont la plus faible influence sur celui-ci, sur les segments extérieurs.

Pour une analyse plus détaillée, on peut se servir de cartes de différentes couleurs pour les différentes catégories de parties prenantes, ou des cartes de dimensions variables. Les relations entre les parties prenantes peuvent être représentées par des lignes variées (droites, en pointillés, en zigzag) selon le type de relations.

Diagramme en arc-en-ciel

 

 

On peut adapter ce diagramme pour illustrer d’autres caractéristiques que l’effet et l’influence qui décrivent les principales différences entre les parties prenantes. On peut, par exemple, représenter la gamme des acteurs en divisant le diagramme en cinq secteurs : alliés actifs, alliés, parties neutres, adversaires, adversaires actifs. Cet exercice peut avoir son utilité pour éclairer le choix de tactiques dans le cadre général de la stratégie de la campagne.

Pour un guide détaillé de l’analyse des parties prenantes au moyen de diagrammes arc-en-ciel, voir Chevalier, J. ‘SAS2 1.0: Stakeholder Identification’ [PAGE NOT FOUND – MC] dans Social Analysis Systems. [PAGE NOT FOUND – MC]   [Main SAS2 website]

Les diagrammes en oignon appliquent la même démarche fondamentale, mais en illustrant les relations entre les divers acteurs sur un cercle complet.

Dans l’exemple ci-dessous (GTZ, 2009) [en anglais], les principales parties prenantes ayant peu d’influence sur le problème visé sont représentées par des petits cercles et celles une grande influence par des grands cercles. La lettre V indique les acteurs ayant un « veto », à savoir des acteurs influents qui peuvent empêcher la campagne d’atteindre son but. Les cartes rectangulaires représentent les parties prenantes secondaires. Les lignes droites pleines reliant les parties prenantes représentent des relations solides (les lignes doubles des relations institutionnalisées) et les lignes en pointillés des relations informelles. Les flèches indiquent la direction de la dominance; les éclairs rouges indiquent les tensions ou les conflits et les lignes sur lesquelles ils sont placés représentent des relations interrompues ou endommagées.

Diagramme en oignon